考虑入境战略，让我们先走出国门，的话题
嗯，稍微有些反转的出场，本次的话题是这个。
我们在上海的公司经常收到关于入境市场相关的咨询。这些日本企业收到很多公司的很多提案，结果还是不知道最终要做什么，既不知道预算要设定多少，也说不清成本对收益......很多类似的问题。2020年的奥运会残奥会在即，想法很多，无从下手，也无法判断方案的好坏。对于有这样烦恼的公司，以下是我的一些想法和建议。
在入境市场战略之前
讨论这个话题之前，我认为首先要追根溯源。即：原本市场战略的思维习惯并没有扎根于日本。
入境市场的实质还是市场战略，在什么时间什么地点提供什么样的商品或服务。需要提出最基本的作战方案后，才能开始实施。
在日本，大多同样的日本人，即使不去调查，也差不多能“看到”他人的想法。举个例子。如果一群日本人计划出行，大家开始便会兴奋的讨论要去的目的地，然后，在google检索，查看去过该地区的人的blog，通过line分享，大家一起决定具体去那些地点......差不多就是这样的体验。
然而，我们清楚的知道：入境市场是面向外国人的事情。很大程度上，我们并不了解他们的需求。同时，由于缺乏前期调查对方的思维，我们也并不能总结出有效方案......直到最后遇见麻烦。
很多日本公司在收到类似「在中国本土制作网站比较好」的提案，也只会猜测「是真的么......」；如果这时中国人站出来反对说，「不是不是，肯定要用微信啊，没有人会检索网站的！」，又会想「嗯，好像也有道理......」。就变成了这样。
是的，我们并不了解外国人。我们连自己不知道什么都不知道，首先必须要有这样最基本的认识。
顺便说一句，我认为市场战略会在美国最先发展起来，就是得益于他们是一个多民族国家。当年盎格鲁撒克逊人向西班牙人打广告时，由于不知道采用什么样的信息，最终大量无效的信息导致广告费被浪费。大量的教训才形成了「先理解客户的需求，再企划商品及促销活动」的市场营销结构。
我推荐的事情
所以，我经常推荐的事情是，了解顾客。超级普通的意见！例如对于从事旅游业的您，试试直接采访最近去过那个地方的游客？
当然您可以在会场调查中获得大量的信息，然而我更推荐的是入户访问。只有到受访者的家中去访问，才能更细微的发现客户生活方式，时尚风格，购物偏好，家庭结构，还能了解到他如果旅行的话会使用什么样的APP查寻，他会在出发前和谁商量，等等信息。
顺便浏览一下附近的国内景点也不错。
「原来这个国家景点都会提供这样的服务」当您意识到这一点，那么您也会想到必须在自己的景点中提供相同服务。
与此同时，时间允许的话，在这边多待几天，看看除了旅游之外的事情。去看看那个国家流行的设施，品牌，服务等。实际上不仅仅是理解顾客的旅行需求，通晓整个文化背景，会变得更强大。
啊，忽然意识到在中国没有看到某某体验，这个可以在我们的景点享受到......这样的想法会突然迸发。以前因为空气不好，哪怕仅仅是湛蓝的天空也会有独特的价值。如果仅仅呆在日本，很多事情都是理所当然，反而体会不到。
又或者看到在中国大家排队购买的昂贵商品，就会想到「如果来我们的景点可以很便宜的买到相同的东西，甚至适当提高价格也一样会受到欢迎」，等等。
决策者也一定一起来
还有一个建议。一定要带着公司上层一起来。如果带着决策者一起，则公司的入境市场成功率会有很大提高。
真的会大有不同。
日本的上层人士往往长者居多，固有观念强，可能很难理解中国。正因为如此，亲眼所见才更容易感受到不同。
即使负责人用在中国看到的大量事实，做出最终预算，如果决策者没有体感，往往还是会变成“这个方案，怎么想都和我的感觉不太一样啊”。
了解客户后改变的认知
还是先来举个例子。如果你在异国他乡听到母语是什么感觉？大部分顾客当然会开心，因为这是世界共通的情感。
但是不仅如此，期待在日本享受日本人服务的顾客也大有所在。好不容易来到了日本的美容院，居然还是中国的服务人员，对此感到失望的顾客也会有。
同样，看待供应商建议的方式也将改变。例如一家针对入境市场的内容制作的媒体公司提出建议“我们感觉在中国，很少有人会在网上看这样的媒体。根据熟人提供的信息，在小红书攻略检索的方法可能有效，您怎么看？“的时候，就能很好的做出回答。相对于评判入境市场媒体的意图，双方可以进行更深层次的讨论。实际上一定有正在看入境市场媒体的人，他们和我们在调查中看到的人有什么不同呢？一定可以获得这样的洞察力。
讲到这里，题目上所写的“如果考虑入境策略，首先我们要走出国门“的意图，是不是多少传达到了呢？
好吧，随着这个话题经常出现的话题：
・不是不是，就算不做这样的调查，直接向懂中国的公司外包也是可以的
・说到底中国也只是众多国家的其中一个，如果都调查一遍，预算就用完了
・奥运会残奥会马上就要开始了，还来得及么？
有这么多问题该怎么办？您开始疑惑了吗？
我们可以针对各种各样的问题提出有效的建议。请一定与我们联系。
久保山